Secciones FAQ
Cartuchos Vacíos
¿Dónde tirar cartuchos de tinta?
En cualquier caso, ¡No a la basura!
Obviamente, puedes decidir reciclar tus cartuchos de tinta vacios y tirarlos en las ecobox de las tienda o en depositarlos en un punto limpio de tu localidad. ¡Pero es aun mejor si los vendes a cartuchito.es! Tus desechos valen oro.
Descubre la tasa de recompra de tus cartuchos haciendo clic aqui. De lo contrario, te hemos escrito un pequeño articulo para explicarte qué hacer con tus cartuchos.
¿En qué se convierten los cartuchos de tinta vacíos cuando se realiza la recogida?
Los cartuchos de tinta vacíos de las marcas HP, Canon, Epson, Lexmark, Brother, Dell, Néopost, Samsung y tus cartuchos vacíos reacondicionados se vuelven a comprar a particulares, asociaciones, instituciones educativas o empresas ... Posteriormente, son clasificados y limpiados por nuestro equipo.
A continuación, trabajamos con numerosos socios franceses y europeos que renovarán y probarán los cartuchos de tinta rellenados.
Finalmente son vendidos a particulares de la gran distribución como cartuchos remanufacturados,
¡Más baratos y de la misma calidad! ¡Este es el principio de la economía circular!
¿Qué sucede si mi cartucho de tinta no se puede refabricar?
¿Tu cartucho de tinta HP, Canon, Epson, Lexmark, Brother,Dell, Néopost y Samsung no es reutilizable?
Significa que esta defectuoso y nuestros equipos han detectado cualquier ralladura, golpes u otros daños menores en la estructura del cartucho. Mismo si este no se renueva como un cartucho de tinta nuevo, nosotros los reciclaremos con nuestros socios. Ciertos elementos que componen el cartucho serán tratados y utilizados en los canales adecuados (plástico, metales,...).
No encuentro mi cartucho en el calculador de ganancias
Es normal. Solo compramos los cartuchos enumerados en nuestro sitio web: calculo mis ganancias
Si no lo encuentras, significa que no lo compramos porque no tiene valor comercial (los costos de recolección son más altos que la tarifa de recompra del cartucho).
En caso de duda, comuníquese con nosotros al +34 (91)088 43 54
A través de nuestro formulario de contacto
¿Dónde tirar mis cartuchos láser vacíos?
No compramos cartuchos láser vacíos, pero no significa que no te podemos ayudar.
Puedes consultar la web del fabricante de tu cartucho láser para ver si está previsto un programa de recogida, o localizar un punto de limpio de tu municipio.
¿Cuál es la diferencia entre un cartucho láser y un cartucho de inyección de tinta?
Numerosos elementos permiten distinguir un cartucho de tóner o láser y un cartucho de inyección de tinta: funcionamiento, calidad, precio. El funcionamiento de un cartucho láser o de tóner y un cartucho de inyección de tinta no es el mismo.
Los cartuchos de inyección de tinta vaporizan la tinta en forma líquida a través de las boquillas.
Los tóners láser utilizan una tinta en forma de polvo. Este polvo está formado por pequeñas partículas de plástico y resina, que luego se convierten en líquido al entrar en contacto con una fuente de alimentación eléctrica.
La calidad de impresión suele ser mejor con los tóners láser. Las rebabas son menos frecuentes y la precisión de impresión es mejor que con los cartuchos de inyección de tinta. Pero las tecnologías actuales con impresoras de inyección de tinta para uso personal también tienen excelentes resultados, incluso para imprimir fotografías. Finalmente, el costo de los cartuchos de inyección de tinta es mucho menor que el de los tóners láser.
En cualquier caso, para simplificar las cosas, las personas utilizan casi sistemáticamente cartuchos de inyección de tinta (los cartuchos pequeños o finos). Los tóners láser son utilizados principalmente por empresas y comunidades (parecen tubos grandes).
¿Cómo recoger mis cartuchos de impresora vacíos?
¿Estás buscando algunos pequeños consejos y astucias para colectar más cartuchos?
Afortunadamente, nuestros leales colectores, los más experimentados y los más astutos, nos los han proporcionado para recolectar adecuadamente tus cartuchos de tinta vacíos. Si estás interesado, el artículo se puede encontrar aquí.
¿Qué hacer con los cartuchos de inyección de tinta que no recompramos?
Nunca dejamos un cartucho tirado por ahí. ?
Si tienes cartuchos que no están en nuestra lista de recompra, puedes ponerlos igualmente en tu paquete junto a los que sí aceptamos. Nuestro equipo los recicla y los valora correctamente, aunque no puedan generar pago.
¿Solo tienes cartuchos que no recompramos?
No te preocupes. Puedes llevarlos a un punto limpio, a una eco-box en tienda.
¿Recompramos cartuchos remanufacturados usados?
Sí, claro que sí! Siempre que estén en buen estado, también recompramos cartuchos remanufacturados usados.
Solo tienes que verificar si tu modelo está en nuestra lista. ? Haz clic aquí para consultarla con nuestro calculador de ganancias.
¿Sabías que un cartucho puede ser remanufacturado hasta 7 veces?
Eso significa que, si siempre llega intacto, ¡podemos comprártelo hasta 7 veces!
Increíble, pero cierto. ¡Dale una segunda (o tercera… o séptima) vida a tu cartucho!
¿Te cuesta entender la referencia de tu cartucho?
Small, XL, Setup, Instant Ink, remanufacturados… ¡Es un lío, lo sabemos!
Y no eres el único. Por eso, hemos preparado un pequeño artículo donde te lo explicamos todo con claridad y sin tecnicismos.
¿Qué significan esas etiquetas? ¿Cómo saber si tu cartucho es válido para la reventa?
No te preocupes, después de leerlo, las referencias de cartuchos ya no tendrán secretos para ti.
Te lo contamos todo aquí.
¿Dónde encontrar la referencia de mi cartucho?
La referencia de tu cartucho está inscrita en la etiqueta de tu cartucho.
Algunos ejemplos a continuación te ayudarán a ver con mayor claridad. Para mayor información da clic aquí.
Envío de cartuchos
¿Cómo descargar la etiqueta de envío prepaga?
Para descargar la etiqueta de envío prepaga de forma gratuita y enviarnos tus cartuchos vacíos, es muy sencillo.
Solo tienes que ir a esta página haciendo clic aquí y rellenar la información necesaria para recibir tu etiqueta por correo electronico.
También puedes solicitar tu etiqueta de envío:
- Por teléfono: +34 (91) 088 43 54
- Por Facebook Messenger: @cartuchitoES
- Por Instagram: @cartuchito.es
- Por mail: contacto@cartuchito.es
Mi paquete de cartuchos vacíos parece perdido, ¿qué hacer?
Si tu paquete lamentablemente se retrasa, o si el transportista lo perdió, robó o entregó a la persona equivocada, queremos que sepas que tenemos todo planeado.
Para ello, comunícate con nuestros equipos lo antes posible proporcionándonos tu número de paquete y una copia del comprobante de depósito del paquete (se conserva) para que podamos comenzar a investigar.
- Por teléfono: +34 (91) 088 43 54
- Por correo electrónico: contacto@cartuchito.es
- Por Facebook Messenger: @cartuchitoES
¿Tengo que adjuntar el embalaje original de los cartuchos vacíos?
No, en absoluto, no es necesario adjuntar el embalaje original del cartucho. Sin embargo, piensa en tirarlo a la papelera correspondiente. ¡Todo se separa y se recicla!
¿Debo embalar o pegar con cinta adhesiva los cabezales de impresión de los cartuchos?
¡No, absolutamente no! (aunque empezaste con buena intención). No debes empacar ni poner cinta adhesiva en los cabezales de impresión, ya que corre el riesgo de dañarlos.
¿Has mirado nuestro tutorial sobre el embalaje de tus paquetes? Es breve y práctico, merece la pena.
¿Tengo que poner la página de cálculo en el paquete?
No, no es obligatorio incluir tu hoja de cálculo en tu paquete.
Sin embargo, puedes conservarlo en caso de pérdida para mantener un rastro del contenido de tu paquete. Puedes agregar tus datos de contacto completos (apellido, nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico) en papel normal (pero regularmente tenemos tu información en la etiqueta de envío).
¿Debo clasificar los cartuchos por marca y modelo?
¡No!, no es necesario clasificar tus cartuchos por marca (HP, Canon,…) y por modelo (62.301.302,…). Nuestros agentes están capacitados para clasificarlos en nuestros diferentes contenedores de recolección.
Pero si deseas clasificarlos en su paquete, nuestros equipos lo apreciarán mucho.
¿Cómo embalar mis cartuchos?
Para empacar tus cartuchos de tinta vacíos, usa una caja de cartón lo suficientemente resistente y asegúreate de empacar los cartuchos con papel de periódico o plástico de burbujas para que no choquen.
No es necesario pegar con cinta adhesiva los cabezales de impresión o empacar los cartuchos uno por uno, esto desperdicia el empaque y nuestros agentes de clasificación tomarán tiempo para desempacar y clasificar tu paquete. Puedes consultar nuestro tutorial "cómo empacar" a continuación.
¡El arte de embalar tu paquete de cartuchos vacíos ya no será un secreto para ti!
¿Cuál es el peso máximo para un paquete con la etiqueta de envío?
Tu paquete de cartucho de tinta vacío puede pesar hasta 30 kg.
Imagínate la cantidad de cartuchos vacíos que puedes enviarnos. Si deseas saber más, en particular sobre los tamaños y las reglas de embalaje de tu paquete, no dudes en ponerte en contacto con nuestros equipos o echar un vistazo a las especificaciones de la Oficina de Correos haciendo clic aquí.
Cualquier pequeña intención es bienvenida en sus paquetes: dulces, golosinas, flores (secas por supuesto), ¡Nuestro equipo te lo agradecerá!
¿Por cuánto tiempo es válida la etiqueta de envío prepaga?
Una etiqueta de envío prepaga tiene una validez de varios años. ¡Así que no te preocupes si has descargado demasiado o recibido demasiado! En caso de duda, consulta a nuestros equipos.
Tengo dos cartuchos vacíos para enviar, ¿puedo usar una etiqueta de envío prepaga?
Si solo tienes 2 cartuchos de tinta vacíos es mejor esperar a recolectar más, al menos hasta que tengas un valor equivalente a 20 euros de cartuchos vacíos: los gastos de envío serán gratuitos y no tendríamos que descontar una tarifa de 5 euros por su envío. ¡Todas las cosas buenas, llegan al que espera!
Si pago los gastos de envío por adelantado, ¿Me reembolsarais?
¡Sí, porque cuentas claras, amistades largas! Te reembolsaremos los gastos de envío, si los abonas por adelantado, sobre una etiqueta simple sin firma, por cada envío superior a 20 €. Pero, a menos que vivas en un lugar remoto sin correo con una paloma mensajera solo para comunicarte, puedes descargar una etiqueta de envío prepaga de forma gratuita haciendo clic aquí.
Condiciones de recompra
¿Recompráis cartuchos dañados?
Solo compramos y reciclamos cartuchos de tinta vacíos sin señales de golpes en la carcasa ni en la parte de cobre (cabezal de impresión). Si detectamos un cartucho dañado en tu paquete, te propondremos devolvértelo gratuitamente.
También podemos conservarlos y enviarlos a nuestros socios especializados en la recuperación de materiales. Nada se pierde, nada se crea, todo se transforma — como decía nuestro querido Antoine Lavoisier.
¿Qué significa "cartucho intacto"?
El cartucho de tinta usado no debe tener golpes en la carcasa ni en la parte de cobre (cabezal de impresión).
Nuestros agentes de clasificación examinan cada cartucho y prestan atención a cada rasguño. Debido a que lamentablemente un cartucho dañado no se puede regenerar. Qué pena...
Sin embargo, ten en cuenta que durante el transporte pueden producirse algunos golpes que provoquen que el paquete no se ajuste lo suficiente. ¡Tienes que pensar en sujetar y calzar bien los cartuchos para evitar que choquen! ¡Es mejor prevenir que lamentar!
¿Cómo sé cuánto cuestan mis cartuchos?
Desde unos pocos centavos hasta 8,50€ por cartucho, realmente puedes redondear los fines de mes y generar ingresos adicionales.
Para averiguarlo, consulta nuestro simulador en línea haciendo clic en el botón de abajo y descubre cuánto cuestan tus cartuchos de tinta vacíos.. Todo lo que queda es descargar tu etiqueta de envío prepagada de forma gratuita y enviarnos tus cartuchos. Una hermosa transferencia bancaria llegará en un plazo máximo de 48 horas.
kit de recogida
¿El kit de recogida está reservado solo para colegios?
Para nada.
Al principio, estos kits estaban pensados para escuelas y asociaciones para facilitar sus campañas de recogida. Pero ahora te damos la posibilidad de organizar tu propia recogida con estos kits de cartuchos de tinta vacíos. Solo tienes que solicitarlos enviándonos un correo a contact@cartuchito.es con el asunto "Solicitud de kit de recogida" o contactarnos por el chat.
¿El kit de recogida es gratuito?
Sí, el kit de recogida es completamente gratuito y te lo enviamos por correo certificado Colissimo. Lo recibirás en pocos días y podrás recoger miles de cartuchos.
¿Cómo recibir un kit de recogida?
Haz tu solicitud por correo electrónico a contact@cartuchito.es con el asunto "Solicitud de kit de recogida", contáctanos directamente por el chat o realiza tu pedido en la página dedicada a nuestro programa "¿Quién eres...? Soy una colegio.
Reciclaje de cartuchos
¿Qué hacéis con los cartuchos vacíos?
En cartuchito.es, compramos y recolectamos tus cartuchos de inyección de tinta vacíos. En nuestras instalaciones nuestros agentes de clasificación los separan, clasifican y limpian cuidadosamente. Luego, nuestros socios, que son profesionales en el dominio, vuelven a limpiar, rellenar y probar los cartuchos de tinta usados.
¡La magia de la economía circular! Para más información consulta las diferentes etapas del reciclaje de un cartucho de tinta vacío.
¿Tenéis acreditación para ejercer esta profesión?
Sí, estamos autorizados para el ejercicio de esta profesión desde 2001 y contamos con la acreditación prefectural n ° 12887 válida y renovable cada 5 años. De hecho, tratamos residuos altamente nocivos para el medio ambiente (presencia de plástico, humo negro, glicol, aluminio, nitrato de plata, óxido no férrico e incluso arsénico).
Por lo tanto, esta actividad está bien enmarcada y es muy importante cumplir con una serie de reglas para la clasificación y eliminación de cartuchos de tinta vacíos.
Recolecta de cartuchos
¿Quién puede enviarnos cartuchos vacíos?
¡Todos pueden recolectar cartuchos vacíos de las marcas HP, Canon, Epson, Lexmark, Brother, Dell, Néopost y Samsung, y cartuchos vacíos reacondicionados! Un particular, una empresa, una escuela, una asociación, una comunidad ...
Y los numerosos proyectos y motivos pueden hacer que quieras recolectar los cartuchos de tinta vacíos:
- Tienes alma ecológica y comprometida y quieres evitar tener cartuchos de tinta vacíos que acaben en el basurero y contaminen nuestros suelos y océanos.
- Tienes numerosos proyectos pedagógicos en su escuela y deseas combinar la ecología y la recaudación de fondos solicitando la ayuda de alumnos y padres.
- Necesitas ingresos adicionales para redondear los fines de mes.
- Tienes ganas de complacerte y comprar bonitos regalos o quieres hacer las paces con tus familiares.
- Quieres crear una asociación para recaudar fondos dedicados a una causa benéfica.
Cualesquiera que sean las buenas razones para recoger cartuchos de tinta vacíos, el impacto en el medio ambiente será solo positivo.
¡Entonces dices que sí! Y tú, ¿Por qué quieres recolectar cartuchos de tinta vacíos? ¡Cuéntanos, nos importa!
¿Soy un particular, puedo vender mis cartuchos vacíos?
¡Sí! Puedes recoger cartuchos por tu cuenta o pedirlos a tu familia, tus compañeros de trabajo, tus amigos… ¡incluso a los comerciantes de tu barrio si tienes confianza con ellos!
Recoger cartuchos crea vínculos, fomenta la ayuda mutua y la solidaridad.
¡Está comprobado, funciona!
¿Es verdad que pagáis por recibir cartuchos vacíos?
¡Sí! Desde 2001, cartouche-vide.fr es una empresa francesa que compra y recoge cartuchos de tinta vacíos —de grandes marcas y remanufacturados— para reciclarlos.
Queremos que cualquiera pueda hacer un gesto ecológico y ciudadano… ¡mientras gana dinero vendiendo sus cartuchos de tinta vacíos!
Estamos en Vence y somos un equipo comprometido con valores ecológicos, sociales y responsables, con objetivos positivos. Aplicamos la regla de las 5R en todo lo que hacemos: rechazar, reducir, reutilizar, reciclar y devolver a la tierra.
Si quieres conocernos un poco más, puedes visitarnos aquí… o descubrir más por allí.
Tarifas y pago
¿Qué tan pronto recibiré mi pago?
Recibirás tu pago mediante transferencia bancaria (adjunta un IBAN a tu paquete) o PayPal, en un plazo máximo de 48 horas a partir de la fecha de recepción de tus cartuchos de tinta vacíos.
Sin embargo, siempre hacemos todo lo posible para acortar este plazo.
¿Cómo se realiza el pago de los cartuchos de tinta usados?
Mediante transferencia bancaria (adjunta un IBAN a su paquete) o PayPal, en un plazo máximo de 48 horas, a partir de la fecha de recepción de sus cartuchos de tinta vacíos.
Y lo volvemos a especificar porque muchos nos preguntan todos los días por teléfono: no pagamos en efectivo, billetes, líquido, cash... ¡Ni siquiera en tarros de miel!
¿Está actualizada vuestra tasa de recompra?
Sí, aplicamos la tarifa de recompra que aparece en nuestra web el mismo día en que envías tu paquete (el matasellos sirve como prueba).
Actualizamos nuestras tarifas, por lo general, a principios de cada mes.
En el caso de los centros escolares, ¿puede hacerse el pago a la cooperativa escolar, a una asociación deportiva, etc...?
Claro que sí, el beneficiario del pago debe de ser el mismo nombre del titular de la cuenta.
Nos puedes proporcionar tus datos al momento de realizar en envío, puede ser por medio de nuestro correo electrónico contacto@cartuchito.es o ingresando tus datos bancarios dentro de tu paquete.
Igualmente te puedes comunicar con nosotros a nuestro chat en línea o a nuestra línea telefónica: +34 (91) 088 43 54
Siempre tendremos el gusto de atenderte.
Cuenta cliente
¿Necesito crear una cuenta para enviar cartuchos de tinta vacíos?
No necesariamente y ese es el único interés de nuestra web: facilidad, rapidez y eficacia. Si no deseas crear una cuenta, solo tienes que descargar tu etiqueta de envío directamente en línea completando el formulario que se te proporciona.
¿Para qué sirve una cuenta cliente en cartuchito.es?
Gestiona tus datos personales.
Crea tu cuenta en cartuchito.es y accede a:
- Un seguimiento detallado de tus envíos
- Un historial de tus pagos,
- Una visión clara de todas tus recogidas de cartuchos vacíos.
Para crear tu cuenta cliente, haz clic aquí.
¿Cómo crear una cuenta de cliente cartuchito.es?
- Haz clic en "Iniciar sesión"
- Elige la opción, "Registrarse" y completa el formulario.
- "Guardar". ¡Bienvenido a cartuchito.es!
También puedes contactarnos directamente a través de este formulario de contacto.
¿Cómo restablecer mi contraseña en cartuchito.es?
¡Hala! ¿Una pequeña laguna? ¡No te preocupes, a nosotros también nos pasa!
Para crear tu nueva contraseña, haz clic en este enlace.
Luego recibirás, por correo electrónico, un enlace de restauración a la dirección de correo electrónico adjunta a tu cuenta de cliente.
¡Evita contraseñas como "contraseña" o "123456"!
¿Cómo actualizo mis datos personales?
Es muy fácil actualizar tus datos personales desde tu espacio cliente.
Solo tienes que iniciar sesión con tu correo electrónico y tu contraseña.
¿La has olvidado? No pasa nada, haz clic aquí para restablecerla.
Una vez dentro, haz clic en “modificar” y cambia lo que necesites.
¡Todo se guarda al instante!
¿Cómo puedo ver el historial de mis envíos y comprobantes de pago?
Acceder a tu historial de envíos y a los comprobantes de pago es muy sencillo.
Solo tienes que ir a tu espacio cliente haciendo clic aquí.
Introduce tu correo electrónico y tu contraseña (y si no la recuerdas, no te preocupes, te explicamos cómo recuperarla).
Después, entra en la sección "Historial y detalles de mis pedidos".
Ahí verás todos tus envíos, el detalle de cada pedido y también qué facturas ya han sido pagadas.
¡Todo claro, todo a mano!
Medio ambiente
¿Por qué un cartucho de tinta es malo para el medio ambiente?
Un cartucho de tinta es perjudicial para el medio ambiente!
¡Sí! En primer lugar, por que un cartucho de tinta tardaria años en descomponerse alrededor de 400 y 1000 años. Pero sobre todo porque contiene numerosos productos peligrosos: negro de carbón, glicol, aluminio, nitrato de plata, óxido no ferroso e incluso arsénico. Imagina que un cartucho de tinta termina su vida arrojando su contenido al mar o en nuestra tierra. Y lo que es peor, imagina millones de cartuchos al mismo tiempo. Luego el plástico, nuestro querido plástico, que una vez desechado es la causa de numerosos contaminantes y millones de animales muertos.
Por eso, nosotros creemos que al limitar todo este desperdicio de cartuchos vacíos, podremos evitar y reducir (un poco) la contaminación de nuestro planeta.
En cualquier caso, sabemos al menos que un cartucho que hemos comprado o recogido con nuestro cuidado no está flotando en el Mediterráneo y que será reacondicionado puede ser hasta 7 veces.
¿Cuál es el porcentaje de cartuchos remanufacturados en Europa?
Solo entre el 20 y 30% de los cartuchos se remanufacturan ¡Es muy poco!
Más del 70% de los cartuchos de tinta terminan en vertederos y sitios de eliminación de desechos, casi 60 millones de cartuchos de tinta terminan en la basura, enterrados o incinerados.
Es casi 5 veces la vuelta a la Tierra si los cartuchos desechados se colocaran en fila.
¡Aún queda un largo camino por recorrer!
¿Por qué reciclar cartuchos de tinta?
La recolección selectiva de cartuchos de tinta es un acto ciudadano.
Al reducir la producción de cartuchos nuevos, vender y reciclar sus cartuchos de tinta vacíos, comprar cartuchos remanufacturados o reciclados, reducimos el uso de recursos naturales preciosos como el aluminio, el aceite, los metales preciosos y evitamos la contaminación innecesaria.
El análisis del ciclo de vida de un cartucho muestra que, como máximo, es dos veces más rentable reutilizarlo que reciclar sus componentes (energía, materias primas y residuos ahorrados).
¿Cuál es mi impacto positivo en el medio ambiente si reciclo mis cartuchos de tinta?
La producción de un nuevo cartucho de tinta requiere aproximadamente 90 ml de petróleo para un cartucho de inyección de tinta y hasta 3,5 litros para un cartucho de tóner / láser. Solo entre 1,5 y 4,8 kg de CO2 por cartucho.
Si solo compras cartuchos remanufacturados, reduce tu huella de carbono. ¡Sin mencionar el daño que se produciría si el cartucho completo fuera arrojado a la naturaleza!
Le haces un favor a muchos reciclando tus cartuchos y comprando cartuchos remanufacturados (emisiones de CO2, gases de efecto invernadero, contaminación, injusticias humanas y sociales ...).
Varios
No vivo en España, ¿Puedo revender mis cartuchos de tinta vacíos?
Sí, podemos recoger cartuchos vacíos en todos los países. Sin embargo, los gastos de envío se te reembolsarán sobre la base de la tarifa de la oficina de correos francesa, para un envío simple sin firma.
And we even have people who speak English, so don't hesitate to write or call us from anywhere!
No encuentro la respuesta a mi pregunta.
¿De verdad? Sin embargo, hemos intentado responder a todas sus preguntas en estas Preguntas frecuentes / Preguntas frecuentes.
¿Pero tal vez nos hemos olvidado de algo? En este caso, ¡contáctanos! Estaremos encantados de responder a todas sus preguntas.
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